AECOC, Ассоциация компаний массового потребления, собрала более сотни профессионалов в области транспорта и государственного управления в рамках VI Конгресса городского распределения AECOC, который прошел в прошлый четверг в Барселоне. Эта встреча, которая проводится ежегодно, направлена на поиск решений для улучшения распределения товаров в крупных городах Испании.
Представители компаний сектора массового потребления, государственных администраций и транспортных компаний подчеркнули необходимость активизировать государственно-частное сотрудничество для улучшения распределения товаров в городской среде с точки зрения конкурентоспособности, качества обслуживания, экологической устойчивости и качества жизни граждан.
Дискуссионный стол с присутствием Пас Вальенте, заместителя директора по устойчивому развитию мэрии Мадрида; Адриа Гомила, директор по мобильности городского совета Барселоны, Хосе Мануэль Фернандес, генеральный директор Fedishoreca, Гиллем Перес, заместитель генерального директора MRW и Тим Уорд, менеджер по грузовым и автомобильным перевозкам Transport for London, позволили поддерживать диалог между государственными агентами. и частные компании, чтобы разделить основные потребности сектора в распределении товаров в городах. Частные агенты требуют большего веса в процессах принятия решений и выступают за более тесное сотрудничество с муниципалитетами с учетом роста торговли и распространения онлайн-продуктов.
Гармонизация различных муниципальных правил, влияющих на распределение товаров в городах, является одной из основных потребностей всех транспортных операторов, участвовавших в Конгрессе.
Новые технологии способствуют четкому изменению потребительских привычек граждан. Транспортные компании, которые лучше всего адаптируются к потребностям нового потребителя, - это те, которые смогли поставить получателя в центр стратегии, согласованной со своими клиентами. По этой причине услуги, предлагаемые онлайн-супермаркетом Ulabox с Icaria Grup и Grupo Planeta с транспортным оператором Redyser, высоко ценятся потребителями. За 4 года существования онлайн-супермаркет Ulabox имеет 40.000 7 постоянных клиентов, а служба доставки отмечена получателем с 23 утра до 96 вечера, а Icaria Grup оцифровала систему заказов таким образом, что она может изменить маршруты в любое время. Со своей стороны, Redyser с первой попытки добился эффективности доставки XNUMX% и добился этого, предоставив получателю возможность выбирать, как лучше всего получить товар.
